Piotr B膮k Developer Bez Kodu

nowe funkcje webflow
24 kwietnia 2024

Codzienno艣膰 z automatyzacj膮 - Jak oddelegowa膰 robotom wykonywanie po艂膮cze艅 telefonicznych?

Automatyczne wykonywanie po艂膮cze艅 do klient贸w jak w Call Center. Zobacz jak  ta prosta automatyzacja oszcz臋dza mi kilkadziesi膮t minut dziennie. 

 

Nie wiem jak Ty ale ja uwielbiam u艂atwia膰 sobie 偶ycie. Szczeg贸lnie za cenne uwa偶am wszelkie usprawnienia czy automatyzacje w codziennej pracy, kt贸re zwi臋kszaj膮 moj膮 produktywno艣膰 dzi臋ki czemu mog臋 zrobi膰 wi臋cej w kr贸tszym czasie i mie膰 wi臋cej wolnej przestrzeni na przyjemniejsze rzeczy ni偶 praca.

 

Przyk艂adem mo偶e by膰 chocia偶by wykonywanie wielu po艂膮cze艅 telefonicznych.

 

W przypadku jednego z moich projekt贸w ProgramyDlaKlubow.pl czasem musz臋 wykona膰 seri臋 kilkudziesi臋ciu telefon贸w do moich klient贸w w celu doprecyzowania istotnych kwestii zwi膮zanych z pozyskaniem dla nich dotacji.

 

Wyszukiwanie odpowiedniego kontaktu w telefonie po numerze lub nazwie firmy jest okej ale jednak zabiera nieco czasu, dla mnie za du偶o czasu.

 

Zada艂em sobie wi臋c pytanie w jaki spos贸b m贸g艂bym przy艣pieszy膰 i ten proces w przypadku tego projektu? Odpowied藕 przysz艂a szybko - automatyzacja.

 

Centrum dowodzenia projektem ProgramyDlaKlubow.pl mam w Airtable wi臋c wdro偶enie takiej automatyzacji powinno by膰 proste. I tak faktycznie by艂o, pi臋膰 minut roboty i zrobione. 馃憤

 

Teraz wystarczy, 偶e klikn臋 w przycisk w Airtable 鈥淶adzwo艅鈥 a roboty wybior膮 na moim smartfonie wskazany przez mnie numer telefonu i zainicjuj膮 po艂膮czenie z moim klientem a ja maj膮c s艂uchawk臋 na uchu wystarczy, 偶e powiem 鈥渄zie艅 dobry鈥. Nie musz臋 nawet dotyka膰 ekranu swojego telefonu.

 

Niby niewiele ale przy du偶ej ilo艣ci po艂膮cze艅 telefonicznych oszcz臋dzam w ten spos贸b kilkadziesi膮t minut dziennie. Jak do tego dodam jeszcze ca艂膮 armi臋 robot贸w wykonywaj膮cych za mnie niestrudzenie, codziennie wiele innych powtarzalnych czynno艣ci to w艂a艣nie dzi臋ki temu jeste艣my w stanie ogarn膮膰 ze wsp贸lnikiem du偶y, og贸lnopolski projekt tylko w dwie osoby.

 

Na za艂膮czonym filmie zobaczysz jak dzia艂a w praktyce ta prosta ale dla mnie bardzo przydatna automatyzacja. 馃

 

 

Instrukcja

 

Poni偶ej og贸lna instrukcja konfiguracji opisywanej automatyzacji. 馃憞

 

1锔忊儯 Make - stw贸rz scenariusz zaczynaj膮c od 鈥渃ustom webhook鈥 , potem wygeneruj adres webhooka i skopiuj go.

 

2锔忊儯  Airtable - stw贸rz pole 鈥渂utton 鈥 a nast臋pnie w 鈥淯RL formula鈥 wklej adres webhooka i dodaj recordID

 

3锔忊儯 Make - wr贸膰 do aplikacji Make i dodaj modu艂 鈥淎irtable - Get a Record鈥 , wykonaj testow膮 akcj臋 scenariusza aby zebra膰 dane

 

4锔忊儯 Make Android app - wejd藕 tutaj https://www.make.com/en/help/app/android i 艣ci膮gnij aplikacj臋 na androida, po艂acz j膮 z kontem Make wg. instrukcji z linka. Uwaga! Pod 偶adnym pozorem nie 艣ci膮gaj aplikacji mobilnej Make ze sklepu Google Play - nie dzia艂a poprawnie przez ograniczenia narzucone przez Google.

 

5锔忊儯 Make - znowu wr贸膰 do Make i dodaj ostatni modu艂 鈥淎ndroid - Make a Call鈥. W polu 鈥淧hone number鈥漽mapuj odpowiednie pole gdzie znajduje si臋 numer telefonu z modu艂u nr 2 鈥淎irtable - Get a Record.

 

艢wietnie, teraz niech roboty wybieraj膮 numer za Ciebie. 馃憤

 

I 鉂わ笍 NoCode

Jestem jak to m贸wi膮 "One man army". Prowadz臋 agencj臋 cyfrow膮 Smart Pixel, zajmuj膮c膮 si臋 budow膮 stron i sklep贸w www. Tworz臋 r贸wnie偶 w艂asne projekty sprzeda偶owe i produkty cyfrowe. Opr贸cz tego od ponad 12 lat aktywnie dzia艂am w bran偶y sportowej - jestem dystrybutorem sprz臋tu i odzie偶y znanej na rynku marki 鈿 Uwielbiam wykorzystywa膰 nowoczesne narz臋dzia no-code i automatyzacje w prowadzeniu biznesu, sprzeda偶y i tworzeniu produkt贸w cyfrowych. 馃馃挭

Piotr B膮k

przedsi臋biorca, no-code developer, tw贸rca cyfrowy

馃摟 Newsletter

Zapisz si臋 na newsletter "Od Zera do No-Code Developera"

Imi臋
Tw贸j e-mail
Wy艣lij
Wy艣lij
Formularz zosta艂 wys艂any 鈥 dzi臋kuje! 鉂わ笍
Prosz臋 wype艂ni膰 wszystkie wymagane pola!

Lubi臋 dzieli膰 si臋 swoj膮 wiedz膮 oraz tym co robi臋, jak pracuje i co tworz臋. Je艣li interesuje Ci臋 no-code development, praca zdalna, w艂asny biznes i lifestyle to zapisz si臋 do mojego newslettera. Od czasu do czasu wy艣l臋 Ci ciekawego mejla.

Inne ciekawe wpisy

Piotr B膮k Developer Bez Kodu