Piotr Bąk NoCode Mind
Wtedy, czyli zaledwie ponad rok temu usłyszałem o czymś takim jak "automatyzacja procesów biznesowych" oraz o ruchu no-code/low-code. Dowiedziałem się o tych pojęciach od Grzegorza Róg i Adama Gospodarczyk z platformy edukacyjnej eduweb.pl. Czułem, że to jest właśnie to czego potrzebuje, że to rozwiąże mój problem z nadmiarem obowiązków, notorycznym brakiem czasu i narastającą frustracją.
Na samym początku, automatyzacja może sprawiać wrażenie skomplikowanej, przerastającej nasze możliwości, ale gdy zobaczysz pierwsze rezultaty to szybko zmienisz zdanie i będziesz chciał automatyzować wszystko co tylko się da! Przynajmniej ja tak miałem i w sumie nadal jestem w szale automatyzacji 🙂
Automatyzacja procesów biznesowych to takie magiczne wsparcie, które pomaga firmom w wykonywaniu swoich zadań szybciej i sprawniej. Można to porównać do małych pomocników robotów, które wykonują powtarzalne i nudne zadania za nas. Dzięki nim, mamy więcej czasu na kreatywne, interesujące i najważniejsze zadania. To tak, jakbyśmy mieli swojego własnego małego robo-pomocnika, który pracuje dla nas non stop, przez 24h i pomaga nam w codziennych, powtarzalnych czynnościach i obowiązkach.
Prowadzenie biznesu to nie tylko realizacja celów i planów, ale także wiele powtarzalnych zadań, takich jak wypełnianie dokumentów, przetwarzanie danych czy wysyłanie maili. Wykonywanie tych czynności ręcznie zajmuje dużo czasu i energii, a także zwiększa ryzyko popełnienia błędów.
Najpierw pozwól, że napiszę o tym, co ja zautomatyzowałem w moich projektach biznesowych, co może być dla Ciebie pomocne i stanowić inspiracje.
W przypadku programydlaklubow.pl zautomatyzowałem m.in. takie procesy jak: przyjmowanie zgłoszeń do programu, newsletter, e-mail marketing, powiadomienia sms i e-mail, obieg dokumentów, zmiana statusów, social media i znacznie więcej. Te procesy odbywały się w pełni automatycznie, dzięki czemu mogłem zająć się obsługą klientów, sprzedażą i marketingiem.
Znacznie więcej automatyzacji wdrożyłem w projekcie webzo.pl i ciągle wprowadzam nowe. Webzo mam zautomatyzowane w 90%, roboty ogarniają mi m.in. takie procesy jak: newsletter, sprzedaż e-commerce, wystawianie faktur, powiadomienia e-mail, w pewnym zakresie obsługę Klienta, e-mail marketing, social media, opinie, aktualizację produktów w bazie danych w airtable i inne.
Zautomatyzować można dosłownie wszystko co jest procesem powtarzalnym i nadającym się do zastąpienia przez roboty. Pamiętaj jednak, że nie wszystko da się podłączyć pod autopilota.
Oto kilka przykładów procesów biznesowych, które można zautomatyzować :
Marketing - segmentacja odbiorców i klientów, personalizacja email marketingu, projektowanie grafik i banerów, zarządzanie i publikacja treści w mediach społecznościowych.
Sprzedaż - zbieranie i aktualizacja danych na temat sprzedaży w CRM, przygotowanie umów i ofert, generowanie leadów, tworzenie dokumentów i prezentacji, zarządzanie terminarzem spotkań, Segmentacja i priorytetyzacja leadów.
HR - organizowanie i zarządzanie wnioskami o świadczenia pracownicze, onboarding nowych pracowników, zapraszanie kandydatów na spotkania kwalifikacyjne, planowanie i umawianie rozmów rekrutacyjnych
Obsługa klienta - mierzenie poziomu satysfakcji klienta, procesowanie zwrotów, integracja złożonych zestawów danych i zadań.
Administracja - zarządzanie dokumentami, usprawnienia w komunikacji wewnętrznej, śledzenie zadań, czasu pracy i wyników zespołu.
Inne - edycja danych w wielu bazach na raz, wykrywanie i powiadomienia o błędach
Automatyzacja pozwala na zastąpienie tych czynności przez aplikacje no-code/low-code, które wykonują je za Ciebie w pełni automatycznie. Dzięki temu oszczędzasz czas i będziesz możesz skupić się na ważniejszych zadaniach, takich jak rozwijanie biznesu i pozyskiwanie klientów lub na odpoczynek czy hobby.
Jak już wspomniałem moje pierwsze automatyzacje zastosowałem w projekcie "Programy Dla Klubów" oraz "Webzo" i szybko zdałem sobie sprawę, że dzięki temu zyskałem:
🔸Lepszą wydajności - automatyzacja pozwoliła mi na zwiększenie wydajności mojej pracy, ponieważ roboty wykonują zadania znacznie szybciej niż Ja i pracują 24h! Dzięki temu mogę zwiększyć ilość pracy, którą wykonuje w ciągu dnia.
🔸Większą elastyczność - automatyzacja pozwoliła mi na łatwiejsze i szybsze dostosowanie swojej firmy do zmieniających się potrzeb Klientów, trendów i wymagań rynku.
🔸Więcej czasu wolnego - który mogę zainwestować w rozwój dotychczasowych przedsięwzięć lub zaangażowanie się w nowe albo te chwile na hobby czy rodzinę.
🔸Więcej klientów - zwiększenie swoich kompetencji, wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu narzędzi no-code, automatyzacji oraz AI otworzyło mi drogę do nowych zleceń i zaproszeń do ciekawych i intratnych projektów biznesowych o których wcześniej nawet nie śniłem.
🔸Więcej pieniędzy - od momentu wdrożenia robotów w firmie, moje zarobki znacznie wzrosły, ponieważ mogę zrobić 3 czy nawet 4 razy więcej w tym samym czasie niż przedtem. Więcej o tym przeczytasz tutaj
Jak widzimy wdrożenie automatyzacji przynosi długoterminowe korzyści takie jak, zwiększona produktywność i lepsza elastyczność firmy. Pozwala zaoszczędzić czas, redukować błędy w procesach, a nawet zwiększać sprzedaż czy lepiej obsłużyć klientów.
Te czynniki mają wpływ na wyniki finansowe i ogólny stan firmy. Nawet proste automatyzacje mogą naprawdę przyspieszyć rozwój przedsiębiorstwa i prowadzić do osiągnięcia zamierzonych celów (sukcesu).
Mój scenariusz automatyzacji social mediów w aplikacji Make.com
Aby w czerpać korzyści jakie niesie ze sobą automatyzacja, ważne jest zidentyfikowanie procesów biznesowych, które można zoptymalizować i zautomatyzować. Pierwszym krokiem jest analiza i ocena obecnych procesów w firmie. Należy zidentyfikować te, które są powtarzalne, czasochłonne i podatne na błędy.
Warto pamiętać, że automatyzacja nie zawsze jest rozwiązaniem dla każdego procesu biznesowego. Niektóre zadania wymagają nadal interwencji człowieka, np. w przypadku decyzji strategicznych, odpisywania na wiadomości czy rozmowy z klientami.
Ważnym krokiem jest znalezienie odpowiednich narzędzi i rozwiązań, które pomogą nam w automatyzacji różnych aspektów działalności firmy. Istnieje wiele dostępnych aplikacji, zarówno płatnych, jak i darmowych.
Oto kilka najpopularniejszych aplikacji do automatyzacji:
Zapier - jedno z najpopularniejszych narzędzi do automatyzacji procesów biznesowych, które umożliwia integrację różnych aplikacji i narzędzi, takich jak Gmail, Slack, Trello, Salesforce i wiele innych.
IFTTT - narzędzie do automatyzacji procesów, które pozwala na tworzenie "jeśli to, to tamto" reguł, które automatycznie wykonywane są w momencie spełnienia określonych warunków.
Microsoft Power Automate - narzędzie do automatyzacji procesów biznesowych, które umożliwia integrację różnych aplikacji i narzędzi, takich jak Office 365, Dynamics 365, SharePoint i wiele innych.
Make - jedna z najlepszych platform do integracyjna typu no-code, która pozwala na projektowanie, budowanie i automatyzowanie każdego procesu – od prostych przepływów pracy, po skomplikowane procesy, a wszystko to bez pisania nawet linijki kodu.
Pabbly - narzędzie do automatyzacji przepływu pracy, które pomaga zautomatyzować powtarzające się, nudne zadania między dwiema lub większą liczbą aplikacji.
Ja obecnie najczęściej używam aplikację Make, którą bardzo sobie chwalę. Prawie wszystkie moje projekty w mniejszym bądź większym stopniu są spięte z tym programem. W niektórych przypadkach wykorzystuje też IFTTT oraz Zapier, które także mają swoje zalety.
Wybór odpowiedniego narzędzia do automatyzacji zależy od konkretnych potrzeb i wymagań firmy. Warto dokładnie przeanalizować potrzeby i wybrać narzędzia, które najlepiej odpowiadają konkretnym wymaganiom.
Jak wspomniałem wcześniej odkąd pracują dla mnie roboty zyskałem więcej czasu dla siebie i rodziny, a także wolną przestrzeń na nowe projekty na które bez automatyzacji nie miałbym po prostu czasu. To przekłada się też na znaczny wzrost moich dochodów. 💵📈
A pomyśleć, że jeszcze rok temu nie miałem pojęcia czym jest automatyzacja, aplikacje no-code/low-code czy sztuczna inteligencja. To niesamowite jak bardzo szybko i łatwo można wdrożyć nowe technologie do swojej firmy i czerpać z niej korzyści pełnymi garściami. Na szczęście nie wymaga to nawet znajomości programowania co dla mnie nietechnicznego jest istotne i bardzo cieszy. 💻🙂
Dzisiaj po niecałym roku bardzo intensywnego szkolenia, udziału w wielu kursach, webinarach i obejrzenia setek godzin materiałów na YouTube mogę śmiało powiedzieć, że to był bardzo dobrze zainwestowany czas i pieniądze. 👍
Na koniec dodam coś co czym pisałem już wielokrotnie w swoich poprzednich wpisach na blogu oraz na social mediach, że żyjemy w naprawdę wspaniałych czasach gdzie dzięki możliwościom jakie daje nam dzisiaj technologia cyfrowa można z jednoosobowej działalności gospodarczej zrobić bardzo dochodową firmę i to bez konieczności zatrudnienia choćby nawet jednej osoby! Kiedyś nie byłoby to możliwe.
Uważam, że w najbliższych latach dzięki 🤖AI oraz ciągle rozwijającej się technologii, zobaczymy wzrost liczby tzw. self-made milionerów czy nawet miliarderów w naszym kraju i na świecie. 🤑
Korzystajmy więc z możliwości jakie daje nam technologia! Uwolnijmy się od nudnej, powtarzalnej pracy, oddajmy ją w ręce robotów, zarabiajmy więcej pieniędzy aby w końcu żyć w sposób jaki zawsze marzyliśmy. 🙏
🤖 Podsumowanie artykułu przez AI:
Automatyzacja w firmie pozwala na zastąpienie powtarzalnych czynności przez aplikacje no-code/low-code, co pozwala zaoszczędzić czas i energię, a także zwiększyć wydajność i elastyczność firmy. Można zautomatyzować wiele procesów biznesowych, takich jak marketing, sprzedaż, HR, obsługa klienta i administracja. Istnieje wiele narzędzi do automatyzacji, takich jak Zapier, IFTTT, Microsoft Power Automate, Make i Pabbly. Warto zidentyfikować procesy biznesowe, które można zoptymalizować i zautomatyzować, a następnie wybrać odpowied
Jestem jak to mówią "One man army". Prowadzę agencję cyfrową Smart Pixel, zajmującą się budową stron i sklepów www. Tworzę również własne projekty sprzedażowe i produkty cyfrowe. Oprócz tego od ponad 12 lat aktywnie działam w branży sportowej - jestem dystrybutorem sprzętu i odzieży znanej na rynku marki ⚽ Uwielbiam wykorzystywać nowoczesne narzędzia no-code i automatyzacje w prowadzeniu biznesu, sprzedaży i tworzeniu produktów cyfrowych. 🤖💪
Piotr Bąk
przedsiębiorca, no-code developer, twórca cyfrowy
Lubię dzielić się swoją wiedzą oraz tym co robię, jak pracuje i co tworzę. Jeśli interesuje Cię no-code development, praca zdalna, własny biznes i lifestyle to zapisz się do mojego newslettera. Od czasu do czasu wyślę Ci ciekawego mejla.
Piotr Bąk NoCode Mind